私たちのアプローチ
elite timep jaでは、お客様の時計一本一本に最適なケアを提供するため、包括的なサービスアプローチを採用しています。初期診断から最終検査まで、すべての工程で最高水準の技術とサービスを提供します。
診断
詳細な状態確認と見積もり
修復
熟練技術者による丁寧な作業
検査
精度と機能の徹底確認
お渡し
詳細な報告書とアフターケア
サービス一覧
年間メンテナンスプログラム
高級時計の最適なパフォーマンスと外観を維持する包括的な年間ケアプログラム。洗浄、調整チェック、軽微な調整を年間を通じて提供します。優先サービススケジューリング、ストラップ交換、季節ごとのメンテナンスが含まれます。
含まれるサービス
- 年間を通じた洗浄と調整サービス（回数制限なし）
- 優先的なサービス予約と迅速な対応
- ストラップ交換サービス（年2回まで）
- トラベルケースと保管用品の提供
- 保険評価書の発行
- コレクション相談と管理アドバイス
- イベント招待と新サービスへの優先アクセス
プロセスと期間
年間契約により、お客様の時計を継続的にケアします。各サービスは予約制で、平均1〜3日で完了します。季節の変わり目には、温度変化による影響をチェックし、必要に応じて調整を行います。
年間料金
¥125,000/年
エクスプレスサービスソリューション
迅速な修理と時間的制約のあるメンテナンスニーズに対応する急行サービス。48時間以内のバッテリー交換、1週間以内の調整サービス、迅速なオーバーホールを提供します。品質基準を維持しながら作業時間を短縮します。
サービス内容
- 48時間以内のバッテリー交換サービス
- 1週間以内の調整と精度調整
- クリスタル交換（緊急対応）
- ブレスレット調整とサイジング
- 防水テストと機能確認
- 延長サービス時の代替時計提供
タイムライン
簡単なサービスは48時間以内、標準的な修理は1週間以内に完了します。複雑な修理の場合でも、通常のサービスより大幅に短縮された期間で対応します。
基本料金
¥85,000〜
オーダーメイドカスタマイゼーション
個性的な時計表現を実現するパーソナライズされた改造とカスタマイゼーションサービス。カスタムダイアル制作、針の改造、ケース彫刻サービスを提供。職人によるオーダーメイドストラップ、ベゼル、ローター制作も行います。
カスタマイゼーションオプション
- カスタムダイアル制作とデザイン
- 針の改造とカスタムデザイン
- ケース彫刻とパーソナライゼーション
- オーダーメイドレザーストラップ制作
- カスタムベゼルとインサート
- 宝石セッティングとエンベリッシュメント
- スケルトン加工とムーブメント装飾
制作プロセス
カスタマイゼーションプロジェクトは、デザイン相談から始まります。お客様のビジョンをスケッチに起こし、素材選定、実施可能性の検証を経て制作に入ります。完成までに6〜8週間を要します。
プロジェクト料金
¥275,000〜
サービス比較
| 機能 | 年間メンテナンス | エクスプレス | カスタマイゼーション |
|---|---|---|---|
| 定期洗浄とケア | |||
| 優先サービス予約 | |||
| 迅速な対応時間 | 標準 | 48時間〜1週間 | 6〜8週間 |
| ストラップ交換 | 年2回 | オプション | カスタム制作 |
| 代替時計提供 | |||
| カスタマイゼーション | |||
| 料金 | ¥125,000/年 | ¥85,000〜 | ¥275,000〜 |
サービス選択のガイダンス
年間メンテナンスプログラムは、複数の高級時計を所有し、定期的なケアを希望される方に最適です。年間を通じて時計のコンディションを維持でき、長期的なコスト削減にもつながります。
エクスプレスサービスは、重要なイベントや出張の前に時計を修理する必要がある方に適しています。迅速な対応が必要な場合や、通常使用している時計のダウンタイムを最小限に抑えたい方におすすめです。
オーダーメイドカスタマイゼーションは、時計を自分だけの特別なアイテムにしたい方向けのサービスです。個性的な表現やユニークなデザインを求める方、コレクションに特別な一本を加えたい方に最適です。
技術基準とプロトコル
認定技術者
スイス時計製造技術の認定を受けた技術者が、すべての作業を担当します。
純正部品使用
可能な限り純正部品を使用し、品質基準を満たした部品のみを採用します。
品質保証
すべてのサービスに1年間の保証を提供し、作業品質に責任を持ちます。
精密作業環境
温度・湿度管理されたクリーンルームで、微細な作業を行います。